Totalmente Insatisfecho Poco Satisfecho Aceptable Satisfecho Muy Satisfecho
1. Atención recibida en la Empresa
2. ¿La centralita telefónica y la rapidez en la atención son de su agrado?
3. El horario de atención al cliente
4. Los tiempos de respuesta de la información requerida
5. Asesoramiento técnico recibido
6. Nivel de dedicación recibido por parte de la empresa
7. Nivel de cualificación del personal que lo atendió resolvió sus consultas o requerimientos
8. Nivel de cumplimiento de plazos de entrega de documentos(presupuestos,fotomontajes)
9. El trabajo realizado superó su expectativa
10. Los colores en la impresión se gestionan bien están bien impresos
11. La presentación del producto
12. El montaje/instalación del producto
13. Nivel de cumplimiento de plazos de entrega del producto/servicio
14. Los tiempos de respuesta de atención por parte de nuestro servicio comercial
15. Asesoramiento comercial recibido
16. Nivel de cualificación del personal que lo atendió resolvió sus consultas o requerimientos
17. Presentación de presupuestos en el plazo requerido
18. Nivel en que recomendaría a nuestra empresa
19. Nivel de satisfacción en general

¿Existe algún tipo de producto o servicio que no ofrecemos y que piensa que deberíamos incluir?

¿Estaría dispuesto a participar en un taller charla sobre impresión-digital? (Preparación de archivos,soportes de impresión,gestión de color etc...)

Observaciones, sugerencias o comentarios